Service und Support

Service und Support

Qualität ist kein Zufall

„Made by Phoenix Contact“ heißt für uns: Beste Qualität in jedem Produkt, in jedem Gespräch, für die ganze Lösung.

Ganz gleich, ob Sie Anlagen betreiben, planen, produzieren oder warten – unsere Dienstleistungen unterstützen Sie zuverlässig und zugeschnitten auf Ihre Anforderungen.

Engineering und Schaltschranklösungen

Mitarbeiter vor einem Schaltschrank  

Wir begleiten Sie in den entscheidenden Phasen Ihres Projekts

Unsere Branchenexperten beraten Sie in jeder Phase Ihres Projektzyklus und übernehmen je nach Bedarf auch das Engineering Ihrer Anlage. Im unabhängigen und akkreditierten Phoenix Testlab werden alle Phoenix Contact-Komponenten intensiv geprüft.

Schaltschranklösungen werden nach den angeforderten Normen und Richtlinien konzipiert und engineered. So können Sie sicher sein, dass unsere fertigen Lösungsprodukte höchsten Ansprüchen entsprechen.

IT-Sicherheit für Photovoltaik-Netzwerke

Beratungsgespräch  

Profitieren Sie vom Know-how unserer Experten

Schützen Sie Ihre Anlagen vor unautorisierten Zugriffen durch Personen oder Schadsoftware. Industrial Ethernet von Phoenix Contact integrieren Sie leicht in Ihre Automatisierungsinfrastruktur – denn wir machen Ethernet durch jahrzehntelange Erfahrung in Automatisierung und industriellen Ethernet-Netzwerken einfach.

Wir bieten Ihnen auf Wunsch fachmännische Unterstützung von der Beratung über die Netzwerkanalyse bis zum Engineering.

Training und Workshops

Kunde in einer Schulung  

Vermittlung von Fachwissen, angepasst auf Ihren Kenntnisstand

Auf Basis intensiver Kundenkontakte und jahrelanger Erfahrung vor Ort haben wir ein Qualifikationskonzept entwickelt, mit dem wir uns individuell auf Ihre Bedürfnisse zur Mitarbeiterqualifikation einstellen:

Je nach Projektphase, Zielgruppe und Vorwissen bieten wir Ihnen das für Sie passende Angebot.

After-Sales-Service

Mitarbeiter der Service-Hotline  

Auch nach dem Kauf können Sie sich auf unser Service-Netzwerk verlassen

Konzentriertes Wissen, langjährige Praxiserfahrung und ein Höchstmaß an Flexibilität zeichnen unsere Service-Teams aus.

Unser Service-Netzwerk steht Ihnen bei Installation, Inbetriebnahme und Betrieb selbst in den entlegensten Regionen der Welt zur Seite, zum Beispiel mit einer kostenfreien System-Hotline mit 24h-Produkt-Support. In Notfällen stellen wir außerhalb der Bürozeiten Ersatzteile für Sie bereit.

PHOENIX CONTACT
Deutschland GmbH

Flachsmarktstraße 8
D-32825 Blomberg
+49 52 35/3-1 20 00