Vor-Ort-Service und Hotline

Unser Ziel: Ihre Produktivität

Vor-Ort-Service als Dienstleistung während des Projekts  

Umfassender Service für Ihre Anlage – von der Installation bis zum System-Check.

Profitieren Sie von den Vorteilen unseres Service-Teams: langjährige Erfahrung, konzentriertes Wissen und hohe Flexibilität. Das Netzwerk der Phoenix Contact-Serviceexperten unterstützt Sie bei der Installation, bei der Inbetriebnahme und beim Betrieb selbst – auch an den entlegensten Orten der Welt.

Kompetenter Service – ein Überblick

Spezialisten-Hotline

Wenn es brenzlig wird, sind wir weltweit rund um die Uhr für Sie da. Bei Ihrer Spezialisten-Hotline buchen Sie eine eigene Telefonnummer mit persönlichem Ansprechpartner. Dieser bekommt im Vorfeld alle erforderlichen Informationen von Ihnen. So haben Sie jederzeit Ihren individuellen Experten an der Leitung.

24 h-Hotline

Die Hotline von Phoenix Contact ist kostenfrei und bietet jederzeit  Erste Hilfe zu Automatisierungs-Produkten und -Technologien. Im Notfall helfen wir auch außerhalb der Bürozeiten mit Ersatzteilen aus.

Local Service

Unser Vor-Ort-Service hilft Ihnen bei Anlagenerweiterungen oder –stillständen. Gemeinsam mit Ihnen setzen wir Ihre Automatisierungslösung um. Außerdem lokalisieren und beseitigen wir umgehend die Störungsursache.

Start-up-Support

Sichern Sie sich das Vertrauen Ihrer Kunden und gehen in der heißen Phase der Inbetriebnahme auf Nummer sicher. Wir unterstützen Sie direkt vor Ort und sorgen dafür, dass alles so läuft, wie geplant. Unsere Spezialisten helfen bei allen Sachverhalten rund um Steuerungs-, Bus- und Systemtechnologien.

System-Check

Eine Anlagenprüfung sichert Ihnen maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlage oder Maschine. Wir bieten abgestimmte Gesamtpakete – von einer Stärken-Schwächen-Analyse Ihrer Bus- oder Ethernetapplikationen bis zur Programmcodeprüfung.

PHOENIX CONTACT
Deutschland GmbH

+49 52 81/9 46 28 88

Dienstleistungen für die Automatisierung

Automation-Hotline

Ihre Hotline für Automatisierungs-Fragen