Reparatur

Hochwertig und kostenbewusst

Deutlich günstiger als ein Neukauf: Bei unseren hochwertigen Reparaturen sparen Sie Kosten, die Qualität bleibt erhalten. Mehr als nur Instandsetzung: Unser Reparaturservice umfasst weitere Optionen wie individuelle Betreuung, Statusabfrage oder Analyse-Ergebnis. Nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten!

Ihre Vorteile

  • Schnellstmögliche Abwicklung anhand Ihrer Vorgaben
  • Individuelle Betreuung durch erfahrene Mitarbeiter
  • Hintergrund-Information durch Basis- oder Detail-Analyse

Worum wir uns kümmern

Reparatur-Services bei Phoenix Contact – was dürfen Sie davon erwarten?

  • Wir prüfen und reparieren defekte Produkte, während der Gewährleistung kostenfrei.
  • Auf Wunsch erhalten Sie eine kostenfreie Basis-Analyse. Einen detaillierten Analyse-Bericht bieten wir kostengünstig an.
  • Auf Anfrage erteilen wir Auskunft über den aktuellen Stand der Bearbeitung.

NEU: Retouren und Beanstandungen online

Melden und verfolgen Sie Ihre Retouren und Beanstandungen online in Ihrem „Mein Phoenix Contact“-Account:

  • 24/7-Meldung und Statuseinsicht Ihrer Retoure
  • Effiziente Abwicklung durch fallspezifische Formulare und Prozesse
  • Statusmeldungen und persönliches Feedback zu Ihrer Meldung
  • Automatisch generierter, individueller Lieferschein für Ihre Rücksendung

Wenn Sie noch keinen Zugang haben, nutzen Sie bitte die Selbstregistrierung oder wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rücklieferschein

Ist Ihr Produkt defekt? Oder funktioniert es nicht wie erwartet? Dann laden Sie sich den Rücklieferschein herunter, füllen ihn aus und fügen ihn zu Ihrer Rücklieferung hinzu.

Kontaktformular

Möchten Sie den aktuellen Stand der Bearbeitung erfahren? Mehr über die Verfügbarkeit von Ersatz- oder Mietgeräten wissen?

Eine kurze Mitteilung über das Kontaktformular genügt – wir melden uns umgehend!

PHOENIX CONTACT
GmbH & Co. KG

+49 52 35/3-4 00 50

Kontakt After-Sales-Services

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