Assistência técnica e suporte

Os nossos especialistas do ramo aconselham você em cada fase do ciclo do projeto e, se necessário, também assumem a engenharia do seu sistema. Todos os componentes da Phoenix Contact são exaustivamente testados no Phoenix Testlab que opera de forma independente e está certificado.

As soluções para o quadro de comando são concebidas e construídas conforme as normas e diretrizes exigidas. Desse modo, pode ter certeza que os produtos das nossas soluções cumprem as mais elevadas exigências.

Proteja seus navios e plataformas offshore contra acessos não autorizados por pessoas ou malware. Você integra facilmente a Ethernet industrial da Phoenix Contact em sua infraestrutura de automação – pois simplificamos a Ethernet graças a uma experiência de muitas décadas na automação e em redes Ethernet industriais.

Nós conhecemos e entendemos as expectativas e requisitos quanto à automação e tecnologia de rede de seus sistemas marítimos e offshore. Isso pode ser visto e comprovado com os nossos produtos e soluções, bem como com nossa assessoria competente.

Com base nos contatos intensos com os clientes e a experiência de muitos anos no local, desenvolvemos um conceito de qualificação permitindo nos adaptarmos individualmente a sua necessidades de qualificação de colaboradores:

Dependendo da fase do projeto, do grupo-alvo e dos conhecimentos prévios, disponibilizamos a oferta adequada para você.

Nossa equipe de assistência técnica se caracteriza por conhecimentos profundos, muitos anos de experiência prática e a maior flexibilidade.

Nossa rede de assistência técnica está à sua disposição para a instalação, colocação em funcionamento e operação, até em regiões mais remotas do mundo, p. ex. através de uma hotline do sistema gratuita com assistência de produto 24 horas por dia. Em casos de emergência disponibilizamos peças de reposição fora do horário de expediente.