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Conditions logicielles de démarrage et conditions système requises

Veuillez tenir compte des remarques suivantes :


Navigateur

Les modules d'apprentissage sont optimisés pour Mozilla Firefox (à partir de la version 3) et Microsoft Internet Explorer (à partir de la version 7). Si vous utilisez un autre navigateur, comme Google Chrome ou Safari, il se peut que l'affichage soit défectueux ou que le fonctionnement soit perturbé.

Flash Player

Pour pouvoir lire les modules d'apprentissage dans Firefox, vous avez besoin d'Adobe Flash Player (à partir de la version 8). Pour installer ou actualiser Flash Player, veuillez cliquer sur le lien « Adobe Flash Player », que vous pouvez trouver dans l'espace Service. Suivez les instructions du site Web d'Adobe et confirmez les éventuelles requêtes liées à la sécurité de votre navigateur Internet. Dans Internet Explorer, seuls certains modules d'apprentissage nécessitent Flash.

Bloqueur de fenêtre intempestive, JavaScript

Vous avez cliqué sur le module d'apprentissage ... et rien ne se passe ? Il est possible que cela soit lié au fait qu'un bloqueur de fenêtre intempestive soit activé, ou que JavaScript soit désactivé. Vérifiez les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez y activer JavaScript ou adapter les paramètres pop-up. Ajoutez le nom de domaine <phoenixcontact.xy> (xy= domaine spécifique au pays) dans la liste d'adresses exceptionnellement autorisées par le bloqueur de fenêtre intempestive.

Résolution

Les modules d'apprentissage sont optimisés pour une résolution de 1 024x768 pixels. En cas de résolution plus faible, le module d'apprentissage ne sera pas intégralement affiché, ce qui est visible au niveau de la barre de défilement verticale située sur le côté droit de l'écran. Dans ce cas, augmentez la résolution et relancez le module.

Sons et énonciations de texte

Tous les modules d'apprentissage contiennent des messages vocaux ou des sons d'arrière-plan, qui sont absolument nécessaires pour que les modules s'exécutent correctement. Assurez-vous que ces fichiers ne sont pas bloqués par le pare-feu de votre entreprise. Si la lecture audio ne fonctionne pas sur votre ordinateur, adressez-vous à votre administrateur ou contactez l'assistance téléphonique.


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Assistance technique
  • Conditions logicielles de démarrage et conditions système requises

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Minervastraat 10-12
1930 Zaventem-Keiberg II
+32 (0)2 723 98 11

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