Servicio postventa

Estamos allí cuando nos necesite – también después de la compra

Estamos allí – también después de la compra

¿Es importante para usted en caso de reclamación que esta se trate de forma competente y con confidencialidad? ¡Para nosotros también!

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Categorías

  • Devolución
    ¿Pedido erróneo? Ningún problema

    Rápido y fácil proceso de devolución de pedidos erróneos.

  • Intercambio
    Como nuevos y disponibles de inmediato

    Intercambio rápido de productos defectuosos por productos de segunda mano que están como nuevos. A un precio interesante y con una elevada disponibilidad.

  • Reparación
    Alta calidad y económico

    Completo servicio de reparación con muchas opciones como un asesoramiento personalizado, consulta de estado o resultado de análisis.

Solo vuelven aquellos clientes que también están satisfechos con la manera en la que se tratan las reclamaciones. Este es un incentivo más que suficiente para aplicar los estándares más elevados en el servicio postventa, ya que el servicio de atención al cliente y la confianza tienen una importancia primordial en nuestra empresa.

Sus ventajas

  • Solución ideal gracias a una oferta flexible: encontramos la mejor manera a partir de muchas posibilidades
  • Asesoramiento competente y personal de mano de nuestros empleados de atención al cliente con experiencia
  • Todo de una misma fuente: un punto de contacto central para todas las reclamaciones

De qué nos encargamos

Servicio postventa de Phoenix Contact – ¿qué puede esperar de nosotros?

  • Ofrecemos nuestro servicio de reparación para productos defectuosos.
  • Puede enviar aquellos productos que ya no necesite a nuestro servicio de devolución.
  • Nuestro servicio de intercambio de productos tiene a su disposición productos como nuevos a precios interesantes.
  • Nuestro servicio de sustitución de productos se encarga de ofrecer la solución adecuada para aquellos productos que ya no se fabrican.

Formulario de contacto

¿Tiene alguna pregunta? ¿Necesita más información? Envíenos un mensaje a través del formulario de contacto – ¡nos pondremos en contacto con usted de inmediato!

PHOENIX CONTACT S. A.

Edificio Madero Riverside -
Boulevard Cecilia Grierson 255, Piso 8° Sur (1107)
Ciudad de Buenos Aires,
República Argentina
+54 11 3220-6400

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